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Schlagwort: ATU

und – es geht doch!

Veröffentlicht am 17. Juni 2009, 06:40 von kanji

Wir erinnern uns:

21.08.2007:  Sir Lancelot bekommt einen Rußfilter
24.11.2007:  die Rußfilteratrappe wird enttarnt
30.11.2008: Auf Anfrage erhalten wir ein Schreiben, dass der Russfilter zeitnah ausgetauscht wird.

Diverse telefonische Erkundigungen bei der Filiale und der Zentrale ergeben nichts Neues.

17.06.2009 – 13:00 Uhr:
Recherche auf der Internetpräsenz von ATU und die Entdeckung einer Beschwerdehotline!
Ein Anruf – ein Eintrag in die Schadensdatenbank.

17.06.2009 – 8:35 Uhr:
Anruf vom freundlichen ATU-Filialmitarbeiter:
„Der Hersteller kann jetzt endlich ab Ende der Woche einen Austauschrußfilter liefern!“

Welch ein glücklicher Zufall!

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Rußfilteratrappe

Veröffentlicht am 24. November 2007, 08:40 von kanji

Jetzt ist es amtlich – unser Rußfilter kann weniger, als von ihm zu erwarten gewesen wäre. Ein Anruf bei ATU ergab nicht viel – im Moment scheint es noch keine bessere Variante zu geben. Wir bleiben dran.

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